聴く技術– category –

傾聴とは、相手の話を評価や判断を挟まずに受けとめ、その背景にある感情や意図まで理解しようとする、共感を軸にした聴き方です。 本記事では、共感を深めるリアクションやNG例、職場で活かせる傾聴スキルをわかりやすく解説します。 なぜ今「傾聴」と「...